제1조 목적

이 약관은 (주)나노비즈(이하"회사"라 한다)이 운영하는 nanobiz.co.kr/nanobiz.kr (이하"사이트"라 한다)에서 제공하는 상담문의(이하 "서비스"라 한다)의 이용조건 및 절차, 회사와 사용자의 권리, 의무, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 약관의 효력 및 변경

1. 이 약관은 그 내용을 회사 사이트에 게시하여 이용자에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.
2. 회사는 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 정할 수 있으며 필요시 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 변경할 경우에는 회사 사이트에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지하며, 제1항과 같은 방법으로 효력이 발생합니다.
4. 약관의 효력발생일 이후의 계속적인 서비스 이용은 약관의 변경사항에 동의한 것으로 간주합니다.

제3조 약관의 적용

1. 이 약관에서 정하지 않은 사항은 관계법규에 의하거나, 관계법규 등에도 정함이 없는 경우 일반적인 상관례에 따릅니다.

제4조 회사의 의무

1. 회사는 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다해야 합니다.
2. 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보를 보호, 관리하기 위해 필요한 조치를 취합니다.
3. 회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 이용자에게 그 사유를 전자우편, 전화 등으로 통보하여야 합니다.
4. 회사는 개인 정보를 본인의 승낙없이 제3자에게 누설, 배포하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 단, 다음 각 호에 해당하는 경우는 예외로 합니다.
   ① 전기통신기본법 등 법률의 규정에 의해 국가기관의 요구가 있는 경우
   ② 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우
   ③ 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우

제5조 서비스의 이용

1. 회사의 영업시간을 기준으로 회사는 서비스에 대한 응답(문의답변)을 원칙으로 합니다.
2. 이용자의 서비스 이용시간은 사이트의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 경우를 제외하고는 연중무휴(1일 24시간)를 원칙으로 합니다. 다만, 시스템의 정기점검 등 회사가 정한 날이나 시간은 그러하지 아니하며 이 경우 회사는 사전 또는 사후 이를 공지합니다.

제6조 서비스 제공의 제한 및 중지

1. 회사는 다음 각 호의 1에 해당하는 경우 서비스 제공의 일부 또는 전부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
   ① 서비스용 설비의 보수, 정기점검 또는 공사로 인한 부득이한 경우
   ② 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
   ③ 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우
   ④ 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 경우
   ⑤ 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
   ⑥ 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 고의로 유포시킨 경우
   ⑦ 수신자의 의사에 반하여 또는 동의 없이 광고성 메시지를 지속적으로 전송하는 경우

제7조 서비스 사용시 유의사항

1. 회사의 응답이 일정기간(3일 이상) 지연될 경우 상담전화 또는 이메일을 통해 확인이 필요할 수 있습니다. 서비스 이용 시 목록 형태로 저장되는 방식이 아닌 일시 전송방식으로 운영되기 때문에 문의글 발송 재확인이 불가하여 실제 회사에 접수가 안되는 경우가 발생할 수 있습니다.

제8조 손해배상

1. 회사의 귀책사유로 이용자에게 손해 발생 시 회사는 이용자에게 이를 배상합니다.
2. 이용자가 약관을 위반하거나 관계 법령을 위반하여 제3자 또는 회사에 손해가 발생할 시에는, 이용자는 회사나 제3자에게 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.

3. 손해 배상의 방법, 절차 등은 관계법령에 따릅니다.

제9조 면책

1. 회사는 그 손해가 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력이거나 고객의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 경우 손해배상에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자가 게시 또는 전송한 자료의 내용에 대하여는 책임을 면합니다.
3. 회사는 무료로 제공하는 서비스에 대하여 회사의 귀책 사유로 이용자에게 서비스를 제공하지 못하는 경우 책임을 면합니다.

제10조 (분쟁조정)

1. 회사와 이용자는 개인정보에 관한 분쟁이 있을 경우 신속하고 효과적인 분쟁해결을 위하여 한국정보보호센터 내의 개인정보분쟁조정위원회에 그 처리를 의뢰할 수 있습니다. 
2. 서사이트 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지 법원을 관할법원으로 합니다.